Τα Logistics και το μάνατζμεντ της αλυσίδας εφοδιασμού συνεχίζουν να μεταμορφώνουν το ανταγωνιστικό τοπίο, ενώ έχουν αναδειχθεί σε ένα από τα κεντρικά ζητήματα της σύγχρονης επιχείρησης. Το βιβλίο «Logistics Μάνατζμεντ και Στρατηγική» αποτελεί μία συνοπτική, εφαρμοσμένη και σύγχρονη εισαγωγή στην έννοια των Logistics και στο μάνατζμεντ της αλυσίδας εφοδιασμού, ιδανική για τους σύγχρονους μάνατζερς και τους φοιτητές. Το βιβλίο είναι δομημένο σε τέσσερα μέρη, τα οποία περιλαμβάνουν: Μία εισαγωγή στην έννοια των Logistics και στη συμβολή τους στην ανταγωνιστικότητα της Επιχείρησης και στη δημιουργία αξίας. Τις ενέργειες ενδυνάμωσης των λειτουργιών των Logistics κάτω από την οπτική γωνία και προς όφελος του πελάτη. Τις συνεργασίες μεταξύ προμηθευτών, τα σημεία επαφής & επικοινωνίας και τις προκλήσεις για μια ολοκληρωμένη προσέγγιση. Στην πιο εξελιγμένη μεθοδολογία σκέψης γύρω από την αλυσίδα εφοδιασμού και τις μελλοντικές προκλήσεις. Σε κάθε κεφάλαιο υπάρχουν μελέτες περιπτώσεων που συνοδεύονται από σχετικά ερωτήματα προς συζήτηση, ενώ στο τέλος του κεφαλαίου προτείνονται ασκήσεις πράξης και τίθενται ερωτήματα προς συζήτηση που θα βοηθήσουν τους αναγνώστες να διερευνήσουν λεπτομερώς την έννοια των Logistics. Περιέχει: 43 Μελέτες περίπτωσης με ερωτήσεις. 29 Δραστηριότητες εξάσκησης. 123 Σχήματα & 35 Πίνακες. Περίληψη Κεφαλαίων Ερωτήσεις προς συζήτηση /κεφάλαιο. Βιβλιογραφικές αναφορές /κεφάλαιο. Προτάσεις για περαιτέρω μελέτη /κεφάλαιο.

Το βιβλίο παρουσιάζει και αναλύει τη θεωρία και τις πρακτικές εφαρμογές της Ανάλυσης Επενδύσεων και της Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου με απλό και κατανοητό τρόπο ώστε να βοηθήσει τον αναγνώστη να λαμβάνει αποτελεσματικές επενδυτικές αποφάσεις. Η 2η αναθεωρημένη έκδοση του βιβλίου, το οποίο πρωτοεκδόθηκε το 2009, είναι το αποτέλεσμα μιας προσπάθειας αναμόρφωσης, εμπλουτισμού, επικαιροποίησης και βελτίωσης του περιεχομένου του, με σκοπό τη διευκόλυνση του αναγνώστη στη μελέτη του. Το βιβλίο αποτελείται από είκοσι κεφάλαια, τα οποία αναλύουν τα εξής ζητήματα: Απόδοση και κίνδυνος Αγορές χρήματος και κεφαλαίου Αποτίμηση αξιογράφων σταθερού εισοδήματος Αποτίμηση μετοχών Θεωρία χαρτοφυλακίου Θεωρία κεφαλαιαγοράς Προφίλ επενδυτή Κατανομή περιουσιακών στοιχείων με ποιοτική και ποσοτική προσέγγιση Τεχνική ανάλυση Θεωρία αποτελεσματικών αγορών Στρατηγικές διαχείρισης χαρτοφυλακίου μετοχών και ομολογιών Παράγωγα προϊόντα Εταιρείες επενδύσεων Αξιολόγηση απόδοσης χαρτοφυλακίου Κάθε κεφάλαιο περιλαμβάνει παραδείγματα με τις απαντήσεις τους, καθώς επίσης και διάφορες ασκήσεις των οποίων οι ενδεικτικές απαντήσεις παρουσιάζονται στο τέλος του κάθε κεφαλαίου. Μάλιστα, το βιβλίο συνοδεύεται από υποστηρικτικό υλικό για τον αναγνώστη, το οποίο διατίθεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση smartlink.rosili.gr και περιλαμβάνει: Ψηφιοποιημένες διαλέξεις των συγγραφέων, οι οποίες καλύπτουν και αναλύουν όλα τα κεφάλαια του βιβλίου Γενική βιβλιογραφία

Η διαφήμιση διαδραματίζει σημαντικό ρόλο σε πολλούς τομείς της σύγχρονης ζωής, καθώς συνεισφέρει στην επιτυχία επιχειρήσεων και οργανισμών, τόσο στον επιχειρηματικό όσο και στον κοινωνικό τομέα. Ο σημαντικός ρόλος που επιτελεί στα πλαίσια της ολοκληρωμένης επικοινωνίας μάρκετινγκ, καθιστά επιτακτική την ανάγκη κατανόησης των βασικών εννοιών και τον τρόπων με τους οποίους η διαφήμιση λειτουργεί στην πράξη. Το βιβλίο "Αποτελεσματική Διαφήμιση: Πώς σχεδιάζονται και υλοποιούνται ολοκληρωμένες επικοινωνιακές καμπάνιες" καλύπτει απόλυτα αυτή την ανάγκη και μας ξεναγεί στον κόσμο της διαφήμισης. Μέσα από τις σελίδες του βιβλίου, οι οποίες είναι γεμάτες από παραδείγματα, ερωτήσεις και case studies, οι αναγνώστες μπορούν όχι μόνο να κατανοήσουν τις βασικές έννοιες της διαφήμισης αλλά και να τις εφαρμόσουν. Είναι δομημένο σε έξι μέρη: 1. Εισαγωγή στη διαφήμιση εξέλιξη διαφήμισης, περιβάλλον διαφήμισης, επιχειρηματικότητα και διαφήμιση 2. Κατανοώντας το κοινό-στόχο τμηματοποίηση, στοχοθέτηση και μείγμα μάρκετινγκ, επικοινωνία και συμπεριφορά καταναλωτών 3. Το σχέδιο account planning και έρευνα, σχέδιο μάρκετινγκ, διαφήμισης και IMC 4. Η δημιουργική διαδικασία στρατηγική και διαδικασίες για τη δημιουργία της διαφήμισης, εικαστικό και κείμενο για τη δημιουργική εκτέλεση 5. Προσεγγίζοντας το κοινό-στόχο έντυπη διαφήμιση, τηλεόραση και ραδιόφωνο, ψηφιακά διαδραστικά μέσα, εξωτερική διαφήμιση, άμεση αλληλογραφία και προϊόντα προώθησης 6. Ενσωματώνοντας στοιχεία επικοινωνίας μάρκετινγκ media planning and buying, IMC: άμεσο μάρκετινγκ, προσωπικές πωλήσεις, συσκευασία και προώθηση πωλήσεων, δημόσιες σχέσεις, χορηγίες και εταιρική διαφήμιση Είναι χρήσιμο όχι μόνο για τους φοιτητές και τα στελέχη που ασχολούνται με το μάρκετινγκ και τη διαφήμιση αλλά και για όλους εκείνους που με τις αποφάσεις τους επηρεάζουν την απόδοση των οργανισμών κι επιχειρήσεων του δημοσίου και ιδιωτικού τομέα και της οικονομίας γενικότερα.

Πως μπορεί κάποιος να συμβουλεύει σχετικά με την οικονομική πορεία των επιχειρήσεων, εάν δεν γνωρίζει πώς δημιουργούνται συνοπτικές οικονομικές πληροφορίες; Πως μπορεί κάποιος να ασχολείται με τις επενδύσεις, εάν δεν μπορεί να καταλάβει σε βάθος τις λογιστικές καταστάσεις των επιχειρήσεων; Πώς συντάσσονται και πως μελετώνται οι λογιστικές καταστάσεις; Πως μεταβάλλονται οι λογιστικές καταστάσεις ως αποτέλεσμα ενός λογιστικού γεγονότος; Τι μελετάται σε ένα ισοζύγιο και τις πληροφορίες εξάγουμε από αυτό; Αυτές είναι λίγες από τις πληροφορίες που προσπαθεί να καλύψει το συγκεκριμένο αυτό έργο στα πολλά κεφάλαια που περιέχει με σκοπό να εφοδιάσει τον αναγνώστη με τις βασικές λογιστικές γνώσεις, τις οποίες πρέπει να έχει κάποιος, ώστε να πλεύσει με ασφάλεια στον τομέα των επιχειρήσεων. Βασικός σκοπός του βιβλίου είναι οι αναγνώστες να κατανοήσουν, εισαγωγικά μεν, ουσιαστικά δε, τη χρησιμότητα και τον τρόπο εφαρμογής της Χρηματοοικονομικής Λογιστικής και της Χρηματοοικονομικής Ανάλυσης. Σε ένα βιβλίο, σε μία πηγή γνώσης, δίνεται η δυνατότητα στους αναγνώστες να κατανοήσουν πως συλλέγονται οι συναλλαγές μίας επιχείρησης, πως ταξινομούνται, πως χρησιμοποιούνται για να δημιουργηθεί συνοπτική πληροφόρηση για αυτή, πως αναλύονται αυτές οι πληροφορίες και πως εξάγονται συμπεράσματα. Επιπλέον, περιλαμβάνει πολλές ασκήσεις με τις λύσεις τους και μελέτες περίπτωσης με ενδεικτικές απαντήσε

Το βιβλίο παρουσιάζει με απλό, κατανοητό και πρακτικό τρόπο το παρεξηγημένο, έως και σήμερα, αντικειμένο των Δημοσίων Σχέσεων. Στόχος είναι να βοηθήσει τον αναγνώστη να κατανοήσει την έννοια και τον ρόλο των Δημοσίων Σχέσεων, να εφαρμόσει τα μέσα, τις τεχνικές και τα εργαλεία των Δημοσίων Σχέσεων, καθώς και να καταρτίσει το πρόγραμμα των Δημοσίων Σχέσεων. Βασισμένο στη σύγχρονη επιστημονική βιβλιογραφία και τη μακροχρόνια διδακτική και ερευνητική εμπειρία της συγγραφέως, το βιβλίο αναλύει τα εξής ζητήματα: ➔ εξέλιξη Δημοσίων Σχέσεων ➔ έννοια, ρόλος και λειτουργία Δημοσίων Σχέσεων ➔ διαχωρισμός και αλληλεπίδραση Δημοσίων Σχέσεων-Μάρκετινγκ-Διαφήμισης ➔ κοινό και κοινή γνώμη ➔ επικοινωνία των Δημοσίων Σχέσεων με τα Μέσα Μαζικής Επικοινωνίας, ➔ αξιοποίηση social media από τις Δημόσιες Σχέσεις ➔ πρακτική οργάνωση εκδηλώσεων ➔ Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη ➔ πρόγραμμα Δημοσίων Σχέσεων Το βιβλίο περιέχει παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης, σχήματα και πίνακες, ερωτήσεις στο τέλος κάθε κεφαλαίου και παράρτημα με την ορολογία των Δημοσίων Σχέσεων.

Το νέο αυτό βιβλίο φιλοδοξεί να προσφέρει στην εκπαιδευτική κοινότητα μια σύγχρονη πρόταση για τη Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων (ΔΑΠ). Πέραν από τα παραδοσιακά θέματα της ΔΑΠ, διαπραγματεύεται καινοτόμα θέματα, όπως: Ίσες ευκαιρίες και διαφορετικότητα, Οργανωσιακή αλλαγή, Τηλεργασία κ.α. Το θεωρητικό πλαίσιο συνοδεύεται με χειροπιαστά παραδείγματα. Το σύγγραμμα αυτό πρωτοτυπεί, αφού περιλαμβάνει θέματα e-HRM, που αναλύουν την κατάσταση που δημιουργείται στον επιχειρησιακό χώρο με τις νέες πρακτικές τις οποίες προσφέρει η τεχονολογία της πληροφορικής και των επικοινωνιών. Τέλος γινεται μια σύζευξη του παραδοσιακού θεωρητικού πλαισίου της ΔΑΠ με εκείνο της e-ΔΑΠ.

Ο καθηγητής Ιωάννης Χαλικιάς προσφέρει έναν περιεκτικό και κατανοητό οδηγό των πιο διαδεδομένων μεθόδων της στατιστικής ανάλυσης, ιδιαίτερα προσιτό σε όλους, χωρίς να απαιτείται καμία προηγούμενη γνώση στη στατιστική και στα μαθηματικά. Το βιβλίο "Στατιστική: Μέθοδοι Ανάλυσης για Επιχειρηματικές Αποφάσεις" εστιάζει στην εφαρμογή της στατιστικής ανάλυσης σε επιχειρηματικά προβλήματα. Συγκεκριμένα: παρουσιάζει τις πιο διαδεδομένες μεθόδους ανάλυσης δεδομένων στο χώρο των επιχειρήσεων, δείχνει με πραγματικά παραδείγματα του τρόπους παρουσίασης και περιγραφής των στατιστικών δεδομένων, καθοδηγεί τον φοιτητή να καταλάβει πώς με τη βοήθεια της στατιστικής μπορεί να εξάγει συμπεράσματα, περιγράφει με πραγματικά δεδομένα τις μεθόδους πρόβλεψης της εξέλιξης των οικονομικών μεγεθών. Η 5η έκδοση ανανεώνει και εμπλουτίζει την 4η ιδιαίτερα επιτυχημένη έκδοση του βιβλίου. Περιλαμβάνει επικαιροποιημένα δεδομένα και περισσότερες λυμένες ασκήσεις που παρουσιάζονται στο τέλος κάθε κεφαλαίου με τη χρήση των προγραμμάτων Excel και SPSS. Επιπλέον στα τελευταία δυο κεφάλαια του βιβλίου παρουσιάζονται: οι Στατιστικοί Πίνακες και ο τρόπος υπολογισμού τους με τη βοήθεια των Η/Υ, μία ολοκληρωμένη μελέτη περίπτωσης (case study) διεξαγωγής μίας έρευνας ικανοποίησης πελατών, όπου κι η ανάλυση των ερωτηματολογίων έγινε εξολοκλήρου στο SPSS.

Το σύγγραμμα "Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων" αποτελεί ένα σύγχρονο, περιεκτικό, επιστημονικό και πρακτικό βιβλίο που αναλύει σε βάθος όλες τις επιμέρους λειτουργίες του Τουριστικού Μάνατζμεντ προσφέροντας στον αναγνώστη πλήρη γνώση για τις ιδιαιτερότητες του κλάδου των τουριστικών επιχειρήσεων. Περιλαμβάνει θέματα από τη διεθνή βιβλιογραφία, που αφορούν την εξέλιξη της επιστήμης της Διοίκησης Τουρισμού. Τα σύγχρονα αυτά θέματα έχουν προσαρμοστεί κατά τέτοιο τρόπο, ώστε να προσεγγίζουν την πραγματικότητα των ελληνικών επιχειρήσεων και των οργανισμών. Ακόμη, είναι πλούσιο σε: μελέτες περίπτωσης, που θα προετοιμάσουν τους φοιτητές για τα καθημερινά προβλήματα στον πραγματικό κόσμο της Διοίκησης Τουρισμού. Παραδείγματα, πίνακες και σχήματα, τα οποία συνδέουν αποτελεσματικά τη θεωρία με την πράξη. Ενδεικτικά θέματα που πραγματεύεται: Η σύγχρονη τουριστική επιχείρηση Το μάνατζμεντ ως μέσο για την ενεργοποίηση τουριστικών επιχειρήσεων και οργανισμών Η έννοια και η φύση του προγραμματισμού στις τουριστικές επιχειρήσεις Λήψη αποφάσεων στις τουριστικές επιχειρήσεις Εταιρική κοινωνική ευθύνη Στελέχωση τουριστικών επιχειρήσεων Ηγεσία Αποτελεσματική επικοινωνία Χρηματοοικονομικά τουριστικών επιχειρήσεων Έλεγχος τουριστικών επιχειρήσεων κ.ά.

Το βιβλίο «Εισαγωγή στην Οικονομική Επιστήμη: θεωρία και εφαρμογές» αποτελεί μια ιδιαίτερα περιεκτική και ολοκληρωμένη παρουσίαση της οικονομικής επιστήμης. Σκοπός του βιβλίου είναι: Να βοηθήσει τον αναγνώστη να γνωρίσει τις αρχές που είναι απαραίτητες για την κατανόηση του προβλήματος της εξοικονόμησης πόρων, των συγκεκριμένων οικονομικών ζητημάτων και των εναλλακτικών πολιτικών. Να καθοδηγήσει τον αναγνώστη να κατανοήσει και να εφαρμόσει τον οικονομικό τρόπο σκέψης και να επιχειρηματολογεί με ακρίβεια και αντικειμενικότητα σχετικά με οικονομικά θέματα. Να διατηρεί αμείωτο το ενδιαφέρον του αναγνώστη για την οικονομική επιστήμη και την οικονομία. Το βιβλίο είναι πλούσιο σε παραδείγματα, ιστορίες, συγκρίσεις και εφαρμογές, ορισμούς, διαγράμματα, πίνακες και φωτογραφικό υλικό, ενώ παράλληλα περιέχει στόχους μάθησης στην αρχή κάθε κεφαλαίου, ολοκληρωμένη περίληψη για κάθε κεφάλαιο, ερωτήσεις και προβλήματα. Τα χαρακτηριστικά αυτά το καθιστούν κορυφαίο εγχειρίδιο οικονομικών, το οποίο βελτιώνει την εμπειρία μάθησης για κάθε αναγνώστη.

ο βιβλίο αυτό προσφέρει μια βαθμιαία προσέγγιση για την κατανόηση και προετοιμασία Ενοποιημένων Χρηματοοικονομικών Καταστάσεων σύμφωνα με τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα (ΔΛΠ- ΔΠΧΠ). Σε όλη την έκταση του βιβλίου χρησιμοποιούνται πρακτικές περιπτώσεις —κάποιες από τις οποίες αποτελούν πραγματικά αποσπάσματα— και γίνεται συνεχής αναφορά στις συγκεκριμένες απαιτήσεις που περιλαμβάνονται στα ΔΠΧΠ. Επιπλέον, το τελευταίο κεφάλαιο που είναι αφιερωμένο σε ασκήσεις, μεταφράζει όλα τα ζητήματα που διαχειρίζεται το βιβλίο σε πράξη. Τέλος, το βιβλίο είναι οργανωμένο σε κεφάλαια που μπορούν να συνδυαστούν για να σχηματίσουν διαφορετικές αυτόνομες ενότητες, προκειμένου να μπορούν να χρησιμοποιηθούν ευέλικτα σύμφωνα με το επίπεδο μάθησης που επιδιώκεται.

Συνδέοντας την ακαδημαϊκή θεωρία με την καθημερινή πραγματικότητα που μπορεί να συναντήσουν οι επιχειρηματίες, σκοπός του συγγράμματος είναι να παρουσιάσει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση της έννοιας της Επιχειρηματικότητας, λαμβάνοντας υπόψη και συνεξετάζοντας όλα εκείνα τα στοιχεία που τη χαρακτηρίζουν. Τα θέματα που παρουσιάζονται έχουν σκοπό να βοηθήσουν τον αναγνώστη να διερευνήσει και να κατανοήσει την έννοια της Επιχειρηματικότητας, να ερμηνεύσει τα χαρακτηριστικά της γνωρίσματα, καθώς επίσης και να αναγνωρίσει τον θετικό και δημιουργικό της ρόλο στο ευμετάβλητο σύγχρονο επιχειρηματικό περιβάλλον. Περιλαμβάνει τις έννοιες, τις προσεγγίσεις και τα χαρακτηριστικά της Επιχειρηματικότητας, την ανάλυση των μικρομεσαίων επιχειρήσεων και των οικογενειακών επιχειρήσεων, τον ρόλο του επιχειρηματία, τον ρόλο των γυναικών και των εθνοτικών μειονοτήτων στην επιχειρηματικότητα, την εταιρική επιχειρηματικότητα, την κοινωνική επιχειρηματικότητα, τις επιχειρήσεις επιχειρηματικότητας και υψηλού ρυθμού ανάπτυξης, την καινοτομία, τις πηγές δανειακών και επενδυτικών κεφαλαίων, τη διεθνή επιχειρηματικότητα, καθώς και την αποτελεσματική προετοιμασία για την εκκίνηση μιας νεοφυούς επιχείρησης. Η παρούσα 2η έκδοση ανανεώνει την 1η έκδοση του βιβλίου. Συγκεκριμένα: - Διατηρεί το σαφές πλαίσιο μαθησιακών στόχων και το άρτια δομημένο περιεχόμενο. - Εμπλουτίζει τα κεφάλαια με περισσότερα σχήματα και πίνακες. - Προσφέρει σε κάθε κεφάλαιο: μαθησιακούς στόχους παραδείγματα και μελέτες περίπτωσης συμπεράσματα και ερωτήσεις επανάληψης προτεινόμενες εργασίες βιβλιογραφία και προτεινόμενη μελέτη

Το βιβλίο αυτό πραγματεύεται θεωρητικά άλλά κυρίως εφαρμοσμένα θέματα εσωτερικού ελέγχου και απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές, επαγγελματίες εσωτερικούς ελεγκτές, διοικητικά στελέχη και ερευνητές. Μετά το απαραίτητο θεωρητικό πλαίσιο και τα πρότυπα ελέγχου ακολουθούν 120 παραδείγματα, ερωτήματα κατανόησης, ποδείγματα και μελέτες περίπτωσης και για τα 17 κεφάλαια. Επίσης, παρουσιάζονται εφαρμοσμένα θέματα που σχετίζονται με όλα τα αντικείμενα που απασχολούν τα σύγχρονα τμήματα εσωτερικού ελέγχου επιχειρήσεων. Πιο συγκεκριμένα, μεταξύ άλλων, καλύπτονται θέματα που αφορούν: Τα πρότυπα επαγγελματικής εφαρμογής εσωτερικού ελέγχου Τα συστήματα εσωτερικού ελέγχου και δικλείδες ασφαλείας Τη μεθοδολογία εσωτερικού ελέγχου Τους συναλλακτικούς κύκλους: Προμηθειών και λογαριασμών πληρωτέων Διαχείρισης αποθεμάτων Διαχείρισης διαθεσίμων Διαχείρισης παγίων στοιχείων Πληροφορικής Πωλήσεων και λογαριασμών εισπρακτέων Διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού Εταιρική διακυβέρνηση Ερωτηματολόγια και εξειδικευμένα προγράμματα ελέγχων Υποδείγματα αναφοράς έκθεσης εσωτερικού ελέγχου Όλα τα στοιχεία που αναλύονται, παρουσιάζονται και μέσω εφαρμογής μιας ολοκληρωμένης μελέτης περίπτωσης εσωτερικού ελέγχου που βασίζεται σε πραγματικά ευρήματα, κείμενα έκθεσης εσωτερικού ελέγχου, πιθανούς κινδύνους, επιπτώσεις, σχόλια της διοίκησης της επιχείρησης και συμπεράσματα ελέγχου τα οποία και έχουν ενσωματωθεί στο βιβλίο.

Η Λογιστική δεν είναι τόσο τεχνική και περίπλοκη όσο μπορεί να νομίζετε. Στην πραγματικότητα βασίζεται σε πολύ απλές αρχές που μπορείτε εύκολα να καταλάβετε. Έχοντας σημειώσει πάνω από 100.000 πωλήσεις παγκοσμίως και με την απλότητα που το χαρακτηρίζει, το βιβλίο "Εφαρμοσμένη Λογιστική και Χρηματοοικονομική Ανάλυση" αποτελεί το κλειδί για την κατανόηση της Λογιστικής. Σκοπός του βιβλίου είναι να σας καθοδηγήσει βήμα βήμα να γνωρίσετε και να εφαρμόσετε τις αρχές και τις έννοιες της Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής. Το βιβλίο θα σας βοηθήσει να αντιληφθείτε και να κατανοήσετε εύκολα και γρήγορα: Τις βασικές χρηματοοικονομικές καταστάσεις, όπως η Κατάσταση Αποτελεσμάτων, ο Ισολογισμός και η Κατάσταση Ταμειακών Ροών και πώς συνδέονται μεταξύ τους. Πώς να ξεκινήσετε για να τηρείτε τους δικούς σας λογαριασμούς. Πώς να αναλύετε τις χρηματοοικονομικές καταστάσεις και την απόδοση μιας εταιρείας. Τις χρηματοοικονομικές καταστάσεις των εταιρειών που είναι εισηγμένες στο Χρηματιστήριο και έχουν καταρτιστεί με βάση τα Διεθνή Λογιστικά Πρότυπα. Στα βασικά χαρακτηριστικά του βιβλίου περιλαμβάνονται: Βασικά σημεία του κεφαλαίου στην αρχή κάθε κεφαλαίου. Περίληψη στο τέλος κάθε κεφαλαίου. Παραδείγματα και Εφαρμογές. Πίνακες, διαγράμματα και σχήματα. Γλωσσάριο.

Σκοπός του βιβλίου είναι να εξηγήσει περιληπτικά με απλό και κατανοητό τρόπο τις βασικές έννοιες της Μακροοικονομικής και να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο ο αναγνώστης βλέπει τον κόσμο. Πιο συγκεκριμένα, με την ολοκλήρωση του βιβλίου αυτού ο αναγνώστης θα είναι σε θέση να συσχετίσει τις γνώσεις που λαμβάνει με την καθημερινότητά του. Με άλλα λόγια θα μπορεί να δει την επιστήμη της Μακροοικονομικής προσεγγίζοντάς την εστιάζοντας σε πραγματικά θέματα και γεγονότα και όχι σε μια σειρά από λογικές ασκήσεις που δεν εξυπηρετούν κανέναν πραγματικό σκοπό. Επιπλέον, σε αυτό το βιβλίο επιχειρούμε να δείξουμε στον αναγνώστη τον τρόπο με τον οποίο θα μπορέσει να εφαρμόσει τις διαχρονικές αρχές της Μακροοικονομικής και των μοντέλων της χρησιμοποιώντας τες ως οδηγό για να κατανοήσει τα σύγχρονα οικονομικά γεγονότα και θέματα, αλλά και να αντιμετωπίσει μελλοντικές προκλήσεις που τυχόν θα παρουσιαστούν.

Το βιβλίο, βασισμένο στη σύγχρονη βιβλιογραφία και στη μακροχρόνια ερευνητική, συμβουλευτική και διδακτική εμπειρία των συγγραφέων, φωτίζει ενδελεχώς τη διάσταση του μάρκετινγκ στον άυλο κόσμο των υπηρεσιών. Σκοπός είναι να κατανοήσει ο αναγνώστης πώς κάποιες επιλογές, στρατηγικές και τακτικές μπορούν να οδηγήσουν μία επιχείρηση παροχής υπηρεσιών στην κερδοφορία και την επιτυχία. Η τρίτη έκδοση συμπληρώνει τη δεύτερη πολύ επιτυχημένη έκδοση του μοναδικού έως και σήμερα πανεπιστημιακού συγγράμματος στον χώρο των υπηρεσιών στην Ελλάδα, ενσωματώνει όλα τα βασικά ζητήματα και τις εξελίξεις στον χώρο του Μάρκετινγκ Υπηρεσιών και περιλαμβάνει μια σειρά case studies, τα οποία συνοδευόμενα από ερωτήσεις και παραδείγματα, συμβάλλουν στην κατανόηση των εννοιών. Ξεκινώντας από τις ιδιαιτερότητες των υπηρεσιών συγκριτικά με τα αγαθά και τις επιπτώσεις αυτών στη συμπεριφορά των καταναλωτών και στις πρακτικές διοίκησης και μάρκετινγκ, το βιβλίο καλύπτει σφαιρικά τα στρατηγικά ζητήματα του μάρκετινγκ στις υπηρεσίες, παρουσιάζοντας τα εξής: Ποιότητα υπηρεσίας Εξυπηρέτηση πελάτη Σημασία των εργαζομένων στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών Οργάνωση των διαδικασιών παραγωγής της υπηρεσίας και εξυπηρέτησης Διοίκηση του προϊοντικού χαρτοφυλακίου στις υπηρεσίες Τιμολόγηση των υπηρεσιών Τεχνικές επικοινωνίας Διοίκηση διανομής και διαχείριση του χώρου παροχής της υπηρεσίας Μάρκετινγκ βιομηχανικών υπηρεσιών. Το "Μάρκετινγκ Υπηρεσιών" απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές, καθώς και σε μεσαία και ανώτερα στελέχη που ασκούν μάρκετινγκ στον ιδιαίτερα περίπλοκο και ανταγωνιστικό χώρο των υπηρεσιών.

Το βιβλίο αυτό: Στο Α΄ Μέρος Αναλύει την έννοια και τη σημασία του μάρκετινγκ για την οποιαδήποτε επιχειρηματική δραστηριότητα. Είναι η μηχανή του τρένου, που λέγεται επιχείρηση. Δίνει την ελληνική υπόσταση του μάρκετινγκ μέσα από παραδείγματα και περιπτώσεις, που έχουν άμεση σχέση με την ελληνική επιχείρηση. Δείχνει με κατανοητό τρόπο ότι η διαφορά μεταξύ επιτυχημένων και αποτυχημένων επιχειρήσεων οφείλεται σε αυτό που ονομάζεται ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αυτό αποτελεί το επίκεντρο της στρατηγικής μάρκετινγκ και του βιβλίου. Αποδεικνύει ότι ο καταναλωτής ενδιαφέρεται κυρίως για τα οφέλη που θα έχει ο ίδιος και όχι για τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Πέραν από το θεωρητικό πλαίσιο του μάρκετινγκ που είναι προσαρμοσμένο σύμφωνα με τις τελευταίες εξελίξεις της εποχής μας, το βιβλίο αναφέρεται σε τέσσερις τομείς ιδιαίτερου ενδιαφέροντος που είναι: Το Μάρκετινγκ Υπηρεσιών για επιχειρήσεις και μη Κερδοσκοπικούς Οργανισμούς, Το Μάρκετινγκ Αγρο τικών Προϊόντων, το Βιομηχανικό Μάρκετινγκ και το Διεθνές Μάρκετινγκ. Στο Β΄ Μέρος Το μάρκετινγκ της νέας εποχής ενσωματώνει τις ψηφιακές τεχνολογίες και εισέρχεται στην πέμπτη κατά σειρά εξέλιξής του, που ονομάζεται: «ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΜΕ ΝΕΕΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ». Η αναγνώριση αυτή θεωρείται ως καινοτομία του βιβλίου, Για αυτό η παρούσα έκδοση ανέλαβε το πρωτοποριακό εγχείρημα να συμπεριλάβει σε έναν μόνο τόμο τις απαραίτητες γνώσεις από τα πεδία του παραδοσιακού και του ψηφιακού μάρκετινγκ, τις οποίες πρέπει να συνδυάζει στην πράξη ένα στέλεχος ή ένας επαγγελματίας του μάρκετινγκ. Το βιβλίο προσφέρεται για e-class (διδασκαλία από το σπίτι). Συνοδεύεται από πλούσιο υποστηρικτικό υλικό για τον διδάσκοντα. Επίσης, θα δοθεί έτοιμο υλικό σε ηλεκτρονική μορφή για τις εξετάσεις εξαμήνου για τον καθηγητή. Η παρούσα έκδοση με την πληρότητα της ύλης, τη σύγχρονη παρουσίαση του περιεχομένου, τη λογική ροή, το πλήθος των παραδειγμάτων και την κατανοητή γλώσσα που χρησιμοποιεί, μπορεί να αποτελέσει ένα πολύτιμο και περιεκτικό εργαλείο μάθησης για σπουδαστές, στελέχη επιχειρήσεων και επαγγελματίες.

Αποτελεί ένα καινούριο και περιεκτικό εγχειρίδιο για τις ραγδαία μεταβαλλόμενες και αυξανόμενες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ειδικοί του τουριστικού μάρκετινγκ σε αυτόν τον δυναμικό και συναρπαστικό τομέα της παγκόσμιας οικονομίας. Στοχεύει να αποτελέσει για τους επαγγελματίες και τους φοιτητές του τουρισμού και της φιλοξενίας μια σύγχρονη, προσβάσιμη και χρήσιμη πηγή καθώς προετοιμάζονται για τις προκλήσεις του μάρκετινγκ σε παγκόσμιο επίπεδο. Είναι μια σαφής απεικόνιση του τοπίου που αλλάζει, και προσφέρει μια μοναδική οπτική δίνοντας έμφαση σε τρεις θεματικές: τη συνεργασία, την τεχνολογία και τις εμπειρίες. Είναι εμπλουτισμένο με: πληθώρα μελετών περίπτωσης, που αποτελούν για τους αναγνώστες μια ευχάριστη και κατανοητή πηγή που θα τους προβληματίσει και θα τους προετοιμάσει για τα καθημερινά προβλήματα στον πραγματικό και δυναμικό κόσμο του τουριστικού μάρκετινγκ. Πλήθος εικόνων, διαγραμμάτων και παραδειγμάτωνγια την καλύτερη κατανόηση και εφαρμογή της θεωρίας.

Το βιβλίο αυτό είναι μοναδικό στο είδος του και γίνεται επίκαιρο, αφού ολόκληρο το έργο των συγγραφέων εστιάζεται στην κοινωνική διάσταση της ανθρώπινης συμπεριφοράς, που πολλές φορές είναι δύσκολο να προσδιοριστεί. Στόχος του είναι να προσεγγίσει το αντικείμενο της Μικροοικονομικής Θεωρίας: Παρακινώντας με συναρπαστικά προβλήματα και ερωτήματα Εστιάζοντας στις κεντρικές και σημαντικές ιδέες Διατηρώντας τη λεπτή ισορροπία ανάμεσα στην υπερφόρτωση με λεπτομέρειες και την αναφορά σημαντικών πληροφοριών Ενθαρρύνοντας και βοηθώντας τη μάθηση μέσω της πρακτικής εφαρμογής. Δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στην περιγραφή πραγματικών περιπτώσεων που επιτρέπουν στον αναγνώστη να εναρμονίσει άμεσα τη μικροοικονομική θεωρία με τις εφαρμογές της. Στη δεύτερη αναθεωρημένη έκδοση έχει επιτευχθεί περαιτέρω βελτίωση του περιεχομένου, με πολλές αλλαγές οι οποίες έχουν σχεδιαστεί για να ενισχύσουν τη σαφήνεια και τον επίκαιρο χαρακτήρα του βιβλίου. Το κείμενο και τα παραδείγματα είναι όλα επικαιροποιημένα ώστε να αντικατοπτρίζουν τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα στοιχεία και γεγονότα, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στη διδασκαλία και τη μάθηση. Το βιβλίο απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές και σε στελέχη επιχειρήσεων, αλλά και σε όσους αγαπούν τα οικονομικά και θέλουν να τα συνδέσουν με την εξήγηση όλων εκείνων των πρακτικών προβλημάτων που ταλανίζουν όλους μας σε καθημερινή βάση.

Μια πρωτότυπη προσέγγιση του Μάνατζμεντ γραμμένη από Έλληνες επιστήμονες και επιχειρηματίες. Με 100.000 πωλήσεις το βιβλίο Οργάνωση και Διοίκηση: "Το μάνατζμεντ της νέας εποχής" έχει γίνει ένα απαραίτητο βοήθημα για τους σημερινούς και αυριανούς Έλληνες μάνατζερ. Είναι επιστημονικό, περιεκτικό, ευκολοδιάβαστο, με τη δομή του βιβλίου να ικανοποιεί τις ανάγκες τόσο των φοιτητών όσο και των στελεχών επιχειρήσεων. Στην 5η έκδοση εκτός από τον βασικό κορμό του μάνατζμεντ που έχει ανανεωθεί, περιλαμβάνει θέματα που αναφέρονται στις τελευταίες εξελίξεις της επιστήμης του Μάνατζμεντ, όπως: Ανάλυση της ελληνικής επιχείρησης Η εταιρική κοινωνικη ευθύνη των ελληνικών επιχειρήσεων (ΝΕΟ) Το μάνατζμεντ πληροφοριών και γνώσης Το παγκόσμιο μάνατζμεντ Το μάνατζμεντ ολικής ποιότητας - T.Q.M Το μάνατζμεντ των νεοσύστατων επιχειρήσεων (ΝΕΟ) Το μάνατζμεντ του δημοσίου τομέα (ΝΕΟ) Το μάνατζμεντ του προσωπικού χρόνου Το μάνατζμεντ για μια επιτυχημένη σταδιοδρομία Οι ερωτήσεις, οι εργασίες εφαρμογής και τα case studies, που συνοδεύουν όλα τα κεφάλαια, καθιστούν το βιβλίο μοναδικό στο είδος του, αφού αποτελούν ερέθισμα για άσκηση κριτικής σκέψης.

Το βιβλίο αποσκοπεί στην εμβάθυνση γνώσεων ιδιαίτερα χρήσιμων στο χώρο της διοίκησης οποιασδήποτε μορφής έργων προσεγγίζοντας το θέμα από μια κριτική ματιά, αλλά και πρακτικό πνεύμα. Ειδικότερα, σκοπός του είναι να παράσχει τα απαραίτητα εφόδια σε άτομα που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τις επαγγελματικές τους προοπτικές, καλλιεργώντας δεξιότητες που σχετίζονται με: τις σύγχρονες μεθόδους σχεδίασης, παρακολούθησης και γενικότερα διαχείρισης έργων τη μεθοδολογία επιλογής και αξιολόγησης έργων την κατάρτιση προϋπολογισμών έργων την εκμάθηση της γραφειοκρατικής πρακτικής της διαχείρισης έργου τις αρχές διοίκησης και τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται κατά την εφαρμογή της τη διοίκηση των ανθρώπινων πόρων της επιχείρησης αλλά και τη διαμόρφωση μιας αποτελεσματικής πολιτικής ελέγχου Aπευθύνεται σε όλα τα στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών, ιδιωτικού και δημοσίου τομέα, σε φοιτητές αλλά και άλλους επαγγελματίες. Επίσης, απευθύνεται σε υποψήφιους εξετάσεων του Project Management Professional (PMP)® Σε οποιοδήποτε επίπεδο της ιεραρχίας και αν ανήκει κάποιος, οι αρχές διαχείρισης έργων μέσα από την πρακτική και την θεωρητική προσέγγιση, προσφέρουν ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην τόσο απαιτητική αγορά εργασίας.

Η αποτελεσματική διοίκηση των ανθρώπων είναι μια πρόκληση και η ψυχολογία μπορεί να βοηθήσει. Κίνητρα, ομάδες, ηγεσία, επιλογή, αξιολόγηση, προσωπικότητα, άγχος, αλλαγή, συναισθηματική νοημοσύνη, κουλτούρα, επικοινωνία, είναι κάποιες από τις έννοιες που αναλύονται σε αυτό το βιβλίο με σκοπό να αποτελέσει έναν χρήσιμο οδηγό στη διοίκηση των ανθρώπων. Το βιβλίο αυτό είναι γραμμένο για να προσφέρει την πρόσφατη γνώση στα επιστημονικά αντικείμενα της οργανωσιακής ψυχολογίας και συμπεριφοράς. Η νέα, δεύτερη έκδοση του βιβλίου περιλαμβάνει μια σημαντική συνεργασία με στελέχη επιχειρήσεων που προσφέρουν πρακτικά παραδείγματα σε πραγματικά προβλήματα του εργασιακού χώρου. Η φιλοσοφία και η επιστημονική του προσέγγιση, στηρίζεται στις αρχές του evidence based management που σημαίνει ότι το βιβλίο στηρίζεται σε πρόσφατα ερευνητικά ευρήματα αλλά και στις βέλτιστες πρακτικές στο χώρο των επιχειρήσεων και των οργανισμών. Ολοκληρώνοντας αυτό το βιβλίο, οι φοιτητές θα είναι ικανοί να εξηγήσουν και να κατανοήσουν διάφορα φαινόμενα, όπως: παρακίνηση δυναμική των ομάδων ηγεσία επικοινωνία οργανωσιακή αλλαγή/κουλτούρα επιλογή και αξιολόγηση ανθρώπινου δυναμικού προσωπικότητα και συναισθηματική νοημοσύνη άγχος στερεότυπα κ.ά.

Το βιβλίο πραγματεύεται προχωρημένα θέματα χρηματοοικονομικής λογιστικής και απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές, επαγγελματίες λογιστές, διοικητικά στελέχη και ερευνητές αντικειμένων σχετικών με τη διοίκηση επιχειρήσεων, τη χρηματοοικονομική, τη χρηματοοικονομική ανάλυση, την ανάλυση πιστωτικού κινδύνου. Με περισσότερα από 300 παραδείγματα που ξεδιπλώνονται στα 26 κεφάλαια του βιβλίου, βάσει του Νόμου 4308/2014 και την απαραίτητη θεωρητική εισαγωγή, παρουσιάζονται, μεταξύ άλλων, θέματα που αφορούν: τη σύνταξη των λογιστικών καταστάσεων, ισολογισμός (κατάσταση χρηματοοικονομικής θέσης) κατάσταση αποτελεσμάτων κατάσταση χρωματοροών (ταμειακών ροών) κατάσταση μεταβολών ιδίων κεφαλαίων (καθαρής θέσης) τα λογιστικά στοιχεία και βιβλία τα πάγια (μη κυκλοφορούντα) στοιχεία τις συμμετοχές και τα χρεόγραφα τα αποθέματα τις απαιτήσεις την υπεραξία την αναβαλλόμενη φορολογία την καθαρή θέση τις υποχρεώσεις και τις προβλέψεις τις συναλλαγές σε ξένο νόμισμα τις εγγραφές προσαρμογής και τον προσδιορισμό των αποτελεσμάτων το κλείσιμο των βιβλίων. Όλα τα στοιχεία που αναλύονται, παρουσιάζονται στην πράξη μέσω εφαρμογής ενός ολοκληρωμένου λογιστικού κυκλώματος, το οποίο βασίζεται σε πραγματικά παραστατικά που έχουν ενσωματωθεί στο βιβλίο. Αξίζει να σημειωθεί ότι το βιβλίο περιέχει πληθώρα ερωτήσεων και ασκήσεων αυτοαξιολόγησης (συνοδευόμενες από τις λύσεις τους) που συμβάλλουν στη βαθύτερη και ουσιαστικότερη αφομοίωση θεμάτων χρηματοοικονομικής λογιστικής.

Το βιβλίο πραγματεύεται προχωρημένα θέματα χρηματοοικονομικής λογιστικής και απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές, επαγγελματίες λογιστές, διοικητικά στελέχη και ερευνητές αντικειμένων σχετικών με τη διοίκηση επιχειρήσεων, τη χρηματοοικονομική, τη χρηματοοικονομική ανάλυση, την ανάλυση πιστωτικού κινδύνου. Με περισσότερα από 300 παραδείγματα που ξεδιπλώνονται στα 26 κεφάλαια του βιβλίου, βάσει του Νόμου 4308/2014 και την απαραίτητη θεωρητική εισαγωγή, παρουσιάζονται, μεταξύ άλλων, θέματα που αφορούν: τη σύνταξη των λογιστικών καταστάσεων, ισολογισμός (κατάσταση χρηματοοικονομικής θέσης) κατάσταση αποτελεσμάτων κατάσταση χρωματοροών (ταμειακών ροών) κατάσταση μεταβολών ιδίων κεφαλαίων (καθαρής θέσης) τα λογιστικά στοιχεία και βιβλία τα πάγια (μη κυκλοφορούντα) στοιχεία τις συμμετοχές και τα χρεόγραφα τα αποθέματα τις απαιτήσεις την υπεραξία την αναβαλλόμενη φορολογία την καθαρή θέση τις υποχρεώσεις και τις προβλέψεις τις συναλλαγές σε ξένο νόμισμα τις εγγραφές προσαρμογής και τον προσδιορισμό των αποτελεσμάτων το κλείσιμο των βιβλίων. Όλα τα στοιχεία που αναλύονται, παρουσιάζονται στην πράξη μέσω εφαρμογής ενός ολοκληρωμένου λογιστικού κυκλώματος, το οποίο βασίζεται σε πραγματικά παραστατικά που έχουν ενσωματωθεί στο βιβλίο. Αξίζει να σημειωθεί ότι το βιβλίο περιέχει πληθώρα ερωτήσεων και ασκήσεων αυτοαξιολόγησης (συνοδευόμενες από τις λύσεις τους) που συμβάλλουν στη βαθύτερη και ουσιαστικότερη αφομοίωση θεμάτων χρηματοοικονομικής λογιστικής.

Το βιβλίο Διεθνές Μάρκετινγκ των Green και Keegan εκδίδεται στην ελληνική γλώσσα σε μια περίοδο έντονης ψηφιοποίησης και παγκοσμιοποίησης της αγοράς, όπου η εξωστρέφεια αποτελεί sine qua non προϋπόθεση του σύγχρονου επιχειρείν. Το άνοιγμα στις διεθνείς αγορές παίζει καθοριστικό ρόλο στην βιωσιμότητα, την ανταγωνιστικότητα, την επίτευξη υψηλής προστιθέμενης αξίας, την κερδοφορία και, γενικότερα, στην επίτευξη των στόχων της επιχείρησης. Παρ’ όλα αυτά, ο αριθμός των εξωστρεφών επιχειρήσεων στην Ελλάδα παραμένει μικρός και υπάρχει έλλειψη στελεχών με εξειδικευμένες γνώσεις στο χώρο του Διεθνούς Μάρκετινγκ. Σκοπός του βιβλίου είναι ο αναγνώστης να κατανοήσει και να αξιοποιήσει τις προκλήσεις και τις ευκαιρίες της παγκοσμιοποιημένης αγοράς, να ενημερωθεί για τις τελευταίες εξελίξεις στον χώρο και παράλληλα να αναπτύξει διαπολιτισμική συνείδηση και να ασχοληθεί με θέματα που αφορούν τη βιωσιμότητα και την εταιρική κοινωνική ευθύνη. Μεταξύ άλλων: Το βιβλίο είναι γραμμένο σε ένα φιλικό προς τον αναγνώστη στυλ. Κάθε κεφάλαιο περιέχει μια μελέτη περίπτωσης, στην οποία παρουσιάζεται ένα θέμα μάρκετινγκ μιας εταιρείας, μιας χώρας, ενός προίόντος ή κάποιο ζήτημα του διεθνούς μάρκετινγκ, τα οποία σχετίζονται άμεσα με το θέμα και το περιεχόμενο του κεφαλαίου. Σε όλο το περιεχόμενο του βιβλίου ο αναγνώστης θα βρει πολλά επίκαιρα και άκρως ενδιαφέροντα παραδείγματα εφαρμογής του διεθνούς μάρκετινγκ, καθώς και παραθέματα στελεχών του διεθνούς μάρκετινγκ και ειδικών της βιομηχανίας, που θα τον βοηθήσουν να εμπεδώσει πώς το διεθνές μάρκετινγκ εφαρμόζεται στην πράξη. Είναι εμπλουτισμένο με πλήθος εικόνων, σχημάτων και διαγραμμάτων για λόγους μεγαλύτερης σαφήνειας και κατανόησης.

Το βιβλίο αποτελεί μια ολοκληρωμένη και περιεκτική θεώρηση της έννοιας και του περιεχομένου της διοίκησης ανθρωπίνου δυναμικού στη σύγχρονη ελληνική επιχείρηση. Βασισμένο στη σύγχρονη πραγματικότητα του ελληνικού επιχειρείν και αξιοποιώντας πληθώρα παραδειγμάτων από τον κόσμο των επιχειρήσεων, "η Διοίκηση Ανθρωπίνου Δυναμικού στο ελληνικό επιχειρείν» αποτελεί πολύτιμο βοήθημα για κάθε στέλεχος επιχείρησης και οργανισμού, ανεξάρτητα εάν εργάζεται σε μικρή ή μεγάλη επιχείρηση ή εάν εργάζεται στη διεύθυνση ανθρωπίνου δυναμικού, μάρκετινγκ, παραγωγής, οικονομικών. Το βιβλίο αναπτύσσει και επεξηγεί θέματα-κλειδιά: Προγραμματισμός ανθρωπίνου δυναμικού και πρόβλεψη αναγκών Εντοπισμός, προσέλκυση, επιλογή, εκπαίδευση και ανάπτυξη προσωπικού Αξιολόγηση και συστήματα αμοιβών Εσωτερική επικοινωνία και εργασιακές σχέσεις Υγεία και ασφάλεια εργαζομένων Πρόσβαση στην αγορά εργασίας Σε κάθε κεφάλαιο παρατίθενται πλήθος παραδειγμάτων και περιπτώσεων από ελληνικές επιχειρήσεις, καθώς και ασκήσεις εφαρμογής με σκοπό να συνδεθεί η θεωρία με την πράξη και ο αναγνώστης να διευκολυνθεί στην κατανόηση και την εφαρμογή του περιεχομένου.

Η αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση των δικτύων διανομής ενός προϊόντος καθώς και η οργάνωση των logistics, συμβάλλουν σημαντικά στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας μιας επιχείρησης. Το βιβλίο αυτό αναλύει τις παραπάνω έννοιες και πραγματεύεται, μεταξύ άλλων: την έννοια, το αντικείμενο και τη σπουδαιότητα της διανομής ως επιχειρησιακής λειτουργίας τα προβλήματα της διανομής τους στόχους και τις στρατηγικές της διανομής το λιανεμπόριο και το χονδρεμπόριο ως φορείς των δικτύων διανομής τη σημασία της πληροφόρησης στα δίκτυα διανομής τις συγκρούσεις και τις μορφές συνεργασίας των φορέων των δικτύων διανομής τους παράγοντες επιτυχίας ενός συστήματος franchise την έννοια, το αντικείμενο και τη σημασία των logistics τις δραστηριότητες των logistics, όπως τη διευθέτηση των παραγγελιών, την οργάνωση και διοίκηση των αποθηκευτικών χώρων και των αποθεμάτων, τις μεταφορές καθώς και την εξυπηρέτηση του πελάτη τις νέες τεχνολογίες της πληροφορικής στο χώρο της διανομής και του εμπορίου. Τα πρακτικά παραδείγματα, καθώς και η πολύχρονη εμπειρία των συγγραφέων συνέβαλαν ώστε το βιβλίο αυτό να αποτελέσει ένα κατανοητό και συγχρόνως χρήσιμο εργαλείο για όσους επιθυμούν να εξοικειωθούν με το θέμα των δικτύων διανομής και των logistics.

Στόχος του βιβλίου είναι να παράσχει στον αναγνώστη τις γνώσεις που απαιτούνται για να σχεδιάσει και να αναπτύξει μοντέλα και να χρησιμοποιήσει εργαλεία και τεχνικές ανάλυσης δεδομένων, μεθόδους βελτιστοποίησης, εργαλεία προγνωστικής ανάλυσης και συσχέτισης και μεθόδους εξόρυξης γνώσης. Το βιβλίο αποτελείται από δεκατρία κεφάλαια. Η δομή του ακολουθεί μια λογική προσέγγιση, από το πρώτο προς το τελευταίο κεφάλαιο, προκειμένου να επιτευχθεί μια προοδευτική κατανόηση της θεωρίας και των επιμέρους εννοιών και μεθόδων, ωστόσο, κάθε κεφάλαιο είναι σχετικά αυτόνομο και μπορεί να μελετηθεί ξεχωριστά και ανεξάρτητα των υπολοίπων. Η 2η βελτιωμένη έκδοση περιλαμβάνει 4 επιπλέον κεφάλαια που ασχολούνται με την ανάλυση δικτύων, τις μεθόδους κατηροριοποίησης και τη μηχανική μάθηση, την αναλυτική κειμένων και την επεξεργασία φυσικής γλώσσας, και την αναλυτική διαδικτύου και την ανάλυση κλικ δεδομένων μέσα από την μέτρηση κρίσιμων δεικτών απόδοσης. Απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές σχολών διοίκησης επιχειρήσεων και γενικότερα σε φοιτητές συναφών κλάδων των κοινωνικών και οικονομικών επιστημών. Παράλληλα, απευθύνεται σε στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν να αποκτήσουν, να εμπλουτίσουν και να διευρύνουν τις γνώσεις και δεξιότητές τους σχετικά με εργαλεία επιχειρησιακής αναλυτικής και τεχνικές ανάλυσης δεδομένων με σκοπό τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την πρακτική εφαρμογή μοντέλων στη λήψη αποφάσεων. Περιλαμβάνει: Χρονολογικές σειρές και προβλέψεις ζήτησης. Σχεδιασμός πειραμάτων. Κλασσικά μοντέλα παλινδρόμησης αλλά και προηγμένα οικονομετρικά υποδείγματα. Υποδείγματα συμπεριφοράς καταναλωτών. Υποδείγματα προσδιορισμού προτιμήσεων. Μοντέλα ομαδοποίησης πελατών και κατάτμησης της αγοράς. Μοντέλα κατηγοριοποίησης και εφαρμογή μεθόδων μηχανικής μάθησης. Καμπύλες ζήτησης, ελαστικότητα τιμών, τιμολόγηση και εκπτώσεις. Υποδείγματα για τον βέλτιστο σχεδιασμό νέων προϊόντων και υπηρεσιών. Μοντέλα για βελτιστοποίηση της προσφερόμενης ποικιλίας. Στρατηγικές αγορών για εποχιακά προϊόντα με μικρό κύκλο ζωής. Ανάλυση της δομής και της εξέλιξης των κοινωνικών δικτύων. Αναλυτική κειμένων και εξόρυξη γνώσης από κείμενα. Ανάλυση συναισθήματος σε δεδομένα από το διαδίκτυο (πχ. σχόλια και tweets). Συστήματα συστάσεων με μεθόδους συνεργατικού φιλτραρίσματος. Μοντέλα μέτρησης αποτελεσματικότητας της διαδικτυακής διαφήμισης. Ανάλυση καλαθιών αγοράς. Ανάλυση κλικ δεδομένων και μέτρηση διαφόρων δεικτών για την παρακολούθηση της κίνησης και της συμπεριφοράς των επισκεπτών σε ιστοσελίδες.

Το βιβλίο αποτελεί μια συστηματική διαπραγμάτευση της σημασίας, του ρόλου και των τρόπων ανάπτυξης της λιανικής πώλησης από τη σύγχρονη ελληνική επιχείρηση. Βασισμένη στη σύγχρονη πραγματικότητα του ελληνικού επιχειρείν, "η Λιανική Πώληση στο ελληνικό επιχειρείν" αποτελείται από δώδεκα συνοπτικά και ουσιαστικά κεφάλαια και χωρίζεται σε τρία μέρη: Η επιχείρηση λιανικής πώλησης εξέλιξη λιανικού εμπορίου, κύκλος ζωής λιανικού εμπορίου, μέλλον λιανικού εμπορίου στην ψηφιακή εποχή, μορφές λιανικής πώλησης. Το Μάνατζμεντ των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης στρατηγικός προγραμματισμός, οργάνωση και διοίκηση, διοίκηση ανθρωπίνου δυναμικού, χρηματοοικονομική διοίκηση-λογιστική. Το Μάρκετινγκ λιανικού εμπορίου σύστημα πληροφοριών και έρευνα μάρκετινγκ, συμπεριφορά και τμηματοποίηση πελατών, επιλογή του τόπου εγκατάστασης και διαρρύθμιση καταστήματος, προμήθεια κι έλεγχος εμπορευμάτων, τιμολόγηση και προβολή εμπορευμάτων. Σε κάθε κεφάλαιο παρατίθεται πληθώρα παραδειγμάτων από ελληνικές επιχειρήσεις, καθώς και εργασία και άσκηση εφαρμογής με σκοπό ο αναγνώστης να εμπεδώσει πλήρως το περιεχόμενο και να εφαρμόσει αποτελεσματικά τις αρχές και τις στρατηγικές της λιανικής πώλησης. Το βιβλίο αποτελεί χρήσιμο και πρακτικό οδηγό τόσο για τους ιδιοκτήτες και τα στελέχη των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης όσο και για όσους επιθυμούν να ξεκινήσουν τη δραστηριότητά τους σε αυτές.

Πρακτικός σύμβουλος για την επίλυση των καθημερινών επιχειρηματικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν ο επιχειρηματίας και τα στελέχη επιχειρήσεων και οργανισμών στον ελληνικό χώρο. Πολύτιμος οδηγός για τους φοιτητές στην προσπάθειά τους να κατανοήσουν την επιστήμη του Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ, μέσα από εύστοχους συνδυασμούς θεωρίας και παραδειγμάτων. Μοναδικό στο είδος του βιβλίο, καθώς κάθε κεφάλαιο συνοδεύεται από ερωτήσεις, εργασίες εφαρμογής και ασκήσεις βασισμένες σε περιπτώσεις επωνύμων ελληνικών επιχειρήσεων, ενώ στο τέλος του βιβλίου παρατίθεται συμπληρωματική βιβλιογραφία και παράρτημα με την ορολογία μάρκετινγκ. Είναι δομημένο στα εξής μέρη: • Οι αρχές Μάρκετινγκ – ο εντοπισμός και η ανάλυση των ευκαιριών της αγοράς. • Η εφαρμογή της στρατηγικής Μάρκετινγκ – το μείγμα Μάρκετινγκ. • Η οργάνωση και ο έλεγχος των αποτελεσμάτων του Μάρκετινγκ. • Ειδικές εφαρμογές του Μάρκετινγκ. • Μάρκετινγκ με νέες τεχνολογίες.

Το βιβλίο πραγματεύεται με συστηματικό τρόπο το Μάρκετινγκ των επιχειρήσεων χονδρικού και λιανικού εμπορίου, συνδυάζοντας την επιστημονική γνώση και την πείρα. Με τρόπο κατανοητό και απλό, περιγράφονται στοιχεία του χονδρικού και λιανικού εμπορίου, τα οποία είναι οργανωμένα στα εξής μέρη: → Το πρώτο μέρος αναφέρεται στο σύστημα διανομής, δηλαδή στα δίκτυα διανομής και τη φυσική διανομή. Η γνώση των λειτουργιών του συστήματος διανομής είναι απαραίτητη, τόσο για τις επιχειρήσεις χονδρικού εμπορίου όσο και για τις επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου. → Το δεύτερο μέρος ασχολείται με το Μάρκετινγκ χονδρικού εμπορίου και με τις επιχειρήσεις χονδρικής πώλησης γενικότερα. → Το τρίτο μέρος αναφέρεται στην εισαγωγή του Μάρκετινγκ λιανικού εμπορίου. Περιγράφει το λιανικό εμπόριο και την εξέλιξή του στη χώρα μας. Επίσης, αναλύει τις διάφορες κατηγορίες επιχειρήσεων λιανικής πώλησης. → Το τέταρτο μέρος ασχολείται με τον εντοπισμό και την ανάλυση των ευκαιριών, που παρουσιάζονται στην αγορά για τις επιχειρήσεις λιανικής πώλησης. Η ανάλυση αυτή επιτυγχάνεται με τις διάφορες μεθόδους και τεχνικές, όπως την έρευνα Μάρκετινγκ του λιανικού εμπορίου, την αγοραστική συμπεριφορά και την τμηματοποίηση των πελατών, καθώς και με τις μεθόδους πρόβλεψης των πωλήσεων. → Το πέμπτο μέρος του Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης περιλαμβάνει το στρατηγικό προγραμματισμό των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης, την οργάνωση και διοίκηση των επιχειρήσεων αυτών, καθώς και τη διεύθυνση του προσωπικού τους. →Το έκτο μέρος καλύπτει όλα τα στοιχεία του Μείγματος Μάρκετινγκ των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης, δηλαδή την προμήθεια των εμπορευμάτων και τον έλεγχο των αποθεμάτων, την τιμολόγηση των εμπορευμάτων, την επιλογή του τόπου εγκατάστασης και τη διαρρύθμιση του καταστήματος και τέλος, την προβολή των εμπορευμάτων των επιχειρήσεων λιανικής πώλησης. Τέλος, στο παράρτημα του βιβλίου περιλαμβάνεται επιλεγμένη νομοθεσία σχετικά με τις επιχειρήσεις χονδρικού και λιανικού εμπορίου της χώρας μας. Το «Μάρκετινγκ Χονδρικού και Λιανικού Εμπορίου» περιέχει πλήθος παραδειγμάτων και περιπτώσεων από τις επιχειρήσεις χονδρικού και λιανικού εμπορίου. Στην αρχή κάθε κεφαλαίου αναφέρονται οι στόχοι μάθησης, που αποτελούν έναν καλό οδηγό για την μελέτη του κεφαλαίου. Στο τέλος κάθε κεφαλαίου υπάρχουν ερωτήσεις για συζήτηση, εργασία εφαρμογής και άσκηση (case study).

Το βιβλίο "Μάρκετινγκ: Αρχές-Στρατηγικές-Εφαρμογές" παρουσιάζει το ακόμη άγνωστο και παρεξηγημένο αντικείμενο του μάρκετινγκ και προσφέρει στο ελληνικό εκπαιδευτικό και επαγγελματικό τοπίο μια πρόταση σύγχρονη που συνδέει τη θεωρία με την πράξη. Περιλαμβάνει πολλά, επίκαιρα και ελληνικά παραδείγματα, μελέτες περίπτωσης και εργασίες, για την καλύτερη αφομοίωση των εννοιών και την πρακτική εφαρμογή τους. Μέσα από μια συγκροτημένη δομή, καλύπτει όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, δίνοντας τα βήματα για τη δημιουργία της στρατηγικής μάρκετινγκ. Η πρόταση αυτή είναι ιδανική για τους φοιτητές και τους εκπαιδευτές τους, για τα στελέχη σε επαγγελματική κατάρτιση όσο και για τους επαγγελματίες που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το μάρκετινγκ για να αναπτύξουν την επιχείρησή τους.

Η απουσία διαδικασιών πρόληψης ή/και μείωσης των σοβαρών ατυχημάτων και των επαγγελματικών ασθενειών και η μη προαγωγή της υγείας των εργαζομένων συνεπάγονται ουσιαστική ζημία για μια εταιρεία με διάφορους τρόπους. Έτσι είναι σαφής και επιβεβλημένη η ανάγκη για ανεπτυγμένες ασφαλείς μεθόδους εργασίας, για διαδικασίες αναφοράς ατυχημάτων και ικανοποιητικά ανεπτυγμένα συστήματα παρακολούθησης της ασφάλειας. Το βιβλίο "Μάνατζμεντ Ασφάλειας και Υγείας των Εργαζομένων" έχει τους εξής στόχους: Να αποτελέσει εκπαιδευτικό εγχειρίδιο για τους διδάσκοντες σχετικά μαθήματα Να καταστεί εργαλείο για την επιχείρηση που οφείλει να ακολουθεί ορισμένους κανονες βάσει νομοθεσίας αλλά και να αναπτύξει φιλοσοφία πρόληψης-μείωσης ατυχημάτων στον χώρο εργασίας. Να καταστεί εργαλείο για τους επαγγελματίες του κλάδου της υγείας και ασφάλειας που συμβάλλουν στη μείωση των ζημιών λόγω ατυχημάτων. Το περιεχόμενο έχει προσαρμοστεί πλήρως στις απαιτήσεις της ελληνικής πραγματικότητας και των κανονισμών που διέπουν τη λειτουργία των επιχειρήσεων στο πλαισιο της ασφάλειας και υγείας των εργαζομένων. Η έκδοσή του συμπίπτει και με την απόφαση του Υπουργείου Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης με την οποία εγκρίνεται η «Εθνική Στρατηγική για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία», γεγονός που καθιστά ακόμη πιο αναγκαία την ενημέρωση εργοδοτών, εργαζομένων και επαγγελματιών του κλάδου της υγείας και ασφάλειας, αλλά και τη συμμόρφωσή τους με τις νέες επιταγές.

Το παρόν βιβλίο είναι η 2η ανανεωμένη και ενημερωμένη έκδοση της πρώτης ελληνικής συγγραφικής προσπάθειας για τη συστηματική και αναλυτική προσέγγιση των φαινομένων και των προβλημάτων του μάρκετινγκ εμπορικών επιχειρήσεων. Κύριο χαρακτηριστικό του παρόντος βιβλίου είναι η εκτενέστατη κάλυψη της διεθνούς βιβλιογραφίας και η επιστημονική προσέγγιση στα θέματα ανάλυσης, σχεδιασμού και εφαρμογής του μάρκετινγκ στο πεδίο του λιανικού και χονδρικού εμπορίου. Οι έγκριτοι πανεπιστημιακοί Γεώργιος Μπάλτας και Νικόλαος Παπαβασιλείου προσφέρουν ένα άρτιο εγχειρίδιο που συνδέει τη θεωρία με την πράξη και υποστηρίζει τη λήψη αποφάσεων στα πλαίσια της διοίκησης εμπορικών επιχειρήσεων. Στη 2η έκδοση του συγγράμματος «Μάρκετινγκ Λιανικού και Χονδρικού Εμπορίου» εξετάζονται τα εξής θέματα: Βασικές έννοιες για την κατανόηση της διανομής και του εμπορίου ως οικονομικών διαδικασιών Εισαγωγή στο λιανικό εμπόριο Διοίκηση συλλογής εμπορευμάτων Επικοινωνιακή πολιτική του λιανικού εμπορίου Τιμολογιακή πολιτική του λιανικού εμπορίου Διαχείριση του χώρου στις εμπορικές επιχειρήσεις Αρχές εμπορικής τοποθεσίας, επιλογή περιοχής και σημείου εγκατάστασης Ατμόσφαιρα καταστήματος και σχεδιασμός του εμπορικού περιβάλλοντος Εξυπηρέτηση πελατών στο λιανικό εμπόριο Το λιανικό εμπόριο στην ψηφιακή εποχή Τα ειδικά θέματα του χονδρικού εμπορίου, όπως λειτουργίες, τύποι επιχειρήσεων και στρατηγικές μάρκετινγκ Το βιβλίο «Μάρκετινγκ Λιανικού και Χονδρικού Εμπορίου» απευθύνεται κυρίως στην κάλυψη των ιδιαιτέρων αναγκών των αναγνωστών που είτε σπουδάζουν συναφή αντικείμενα σε προπτυχιακό ή μεταπτυχιακό επίπεδο είτε ασχολούνται επαγγελματικά με το εμπόριο και τη διοίκηση.

Το μάρκετινγκ δεν περιορίζεται στα καταναλωτικά προϊόντα αλλά αποτελεί μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες των επιχειρήσεων εκείνων που προμηθεύουν με προϊόντα και υπηρεσίες τις βιομηχανικές επιχειρήσεις, τις βιοτεχνίες, τις δημόσιες επιχειρήσεις, τα ιδρύματα και άλλους οικονομικούς οργανισμούς. Το Βιομηχανικό (Business-to-Business ή Β2Β) Μάρκετινγκ που ασχολείται με την ικανοποίηση των αγοραστικών αναγκών και απαιτήσεων οργανισμών (κι όχι ατόμων) και αντιπροσωπεύει περίπου το 60% των χρηματικών συναλλαγών στην εθνική μας οικονομία, αποτελεί ένα ξεχωριστό θέμα μελέτης στα πλαίσια της επιστήμης του Μάρκετινγκ. Το βιβλίο "Στρατηγικό Βιομηχανικό Μάρκετινγκ" των συγγραφέων Γ. Αυλωνίτη, Σ. Δημητριάδη και Κ. Ήντουνα αποτελεί μία σύγχρονη και ολοκληρωμένη μελέτη του Βιομηχανικού Μάρκετινγκ και σκοπό έχει να συμβάλλει στην προσπάθεια μελέτης, έρευνας και διάδοσης του Βιομηχανικού Μάρκετινγκ στην Ελλάδα. Το βιβλίο είναι δομημένο σε πέντε μέρη: 1ο μέρος → Βασικές Διαστάσεις Βιομηχανικών Προϊόντων/Αγορών και Συμπεριφοράς Βιομηχανικών Πελατών βασικές έννοιες βιομηχανικού μάρκετινγκ, ανάλυση αγοραστικής συμπεριφοράς βιομηχανικών πελατών, αγοραστική συμπεριφορά των ελληνικών βιομηχανικών επιχειρήσεων, διοίκηση σχέσεων στις βιομηχανικές αγορές 2ο μέρος → Ανάλυση Ζήτησης και Ευκαιριών στη Βιομηχανική (Β2Β) Αγορά έρευνα μάρκετινγκ βιομηχανικής αγοράς, τμηματοποίηση βιομηχανικής αγοράς και τοποθέτηση προϊόντος, ηλεκτρονικό εμπόριο και μάρκετινγκ στις βιομηχανικές αγορές 3ο μέρος → Στρατηγικές Μάρκετινγκ για Βιομηχανικές (Β2Β) Αγορές στρατηγικός σχεδιασμός βιομηχανικού μάρκετινγκ, διοίκηση προϊόντων για βιομηχανικές αγορές, τιμολόγηση για βιομηχανικές αγορές, διοίκηση καναλιών διανομής και εφοδιαστικής αλυσίδας για βιομηχανικές αγορές, οργάνωση δύναμης πωλήσεων για βιομηχανικές αγορές, μέθοδοι επικοινωνίας και προβολής για βιομηχανικές αγορές 4ο μέρος → Ειδικά Θέματα Βιομηχανικού (Β2Β) Μάρκετινγκ μάρκετινγκ βιομηχανικών υπηρεσιών, διεθνές βιομηχανικό μάρκετινγκ 5ο μέρος → Μελέτες περίπτωσης ενδιαφέρουσες μελέτες περίπτωσης που χρησιμεύουν στη σύνδεση της θεωρίας με την πράξη Αξίζει να σημειωθεί πως το "Στρατηγικό Βιομηχανικό Μάρκετινγκ" περιέχει στόχους μάθησης στην αρχή κάθε κεφαλαίου, πίνακες, σχήματα, παραδείγματα, πραγματικά στοιχεία, σύνοψη κεφαλαίου, βιβλιογραφικές αναφορές ανά κεφάλαιο, ξεχωριστό μέρος για μελέτες περίπτωσης με ερωτήσεις, καθώς και παράρτημα με το νομοθετικό πλαίσιο προμηθειών δημοσίου. Το βιβλίο αυτό απευθύνεται σε: ⇢ φοιτητές που έχουν συμπεριλάβει στο πρόγραμμα σπουδών τους το μάθημα του Βιομηχανικού (Β2Β) Μάρκετινγκ, για τους οποίους αποτελεί ένα σύγχρονο, επιστημονικά τεκμηριωμένο σύγγραμμα με πρακτικά παραδείγματα, ώστε να κατανοήσουν και να εμβαθύνουν σε όλες τις ιδιαίτερες πτυχές/πεδία του βιομηχανικού μάρκετινγκ, ⇢ στελέχη του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα που ασχολούνται με το μάρκετινγκ ή την αγορά/προμήθεια βιομηχανικών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και σε επιχειρηματίες των βιομηχανικών αγορών στους οποίους προτείνει ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο μεθόδων και εργαλείων στρατηγικής ανάλυσης και ενεργειών μάρκετινγκ, ώστε να πετύχουν πιο αποτελεσματικά τους στόχους τους.

Τα βασικά σημεία αυτού του βιβλίου είναι τα εξής: Η χρήση ενός ολιστικού στρατηγικού πλαισίου ανάλυσης, διαμόρφωσης και εφαρμογής. Η ολοκληρωμένη αλλά περιεκτική παρουσίαση των κύριων εννοιών, πλαισίων και τεχνικών. Ο συνδυασμός των παραδοσιακών και σύγχρονων εννοιών στρατηγικής. Τα σημερινά παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο των επιχειρήσεων και οι αναλύσεις των σύγχρονων ζητημάτων σε παγκόσμιο πλαίσιο. Η σύνθεση και η ενσωμάτωση της εμπειρικής έρευνας και των πρακτικών εφαρμογών σε συνδυασμό με το σχετικό υλικό στρατηγικής, εστιάζοντας σε αυτό που είναι σημαντικό για τον αναγνώστη, καθώς και στο λόγο που είναι σημαντικό. Ένα ξεχωριστό κεφάλαιο για το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, συμπεριλαμβανομένης της εστίασης στην τριπλή κατώτατη γραμμή και στη βιωσιμότητα. Οι μελέτες περίπτωσης υψηλής ποιότητας, ενσωματωμένες με κατάλληλο τρόπο στα κεφάλαια του βιβλίου. Το πλούσιο περιεχόμενο, οι παιδαγωγικές αρχές και τα συμπληρωματικά εργαλεία μάθησης καθιστούν το βιβλίο κορυφαίο διδακτικό εγχειρίδιο για την στρατηγική των επιχειρήσεων και βελτιώνει την εμπειρία μάθησης για κάθε αναγνώστη.

Σε μια εποχή παγκοσμιοποίησης της γνώσης, της τεχνολογίας, της παραγωγής, των καταναλωτικών προτύπων και των αγορών, η σημερινή δυναμική επιχείρηση έχει να αντιμετωπίσει ένα παγκοσμιοποιημένο ανταγωνισμό, τόσο εντός, όσο και εκτός των συνόρων. Επομένως, πρέπει να διαμορφώσει τις κατάλληλες στρατηγικές προσαρμογής, επιβίωσης ή δυναμικής ανάπτυξης μέσα σε ένα εξαιρετικά πολύπλοκο και ταχύτητα μετεξελισσόμενο παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον, όπου οι εγχώριες αγορές δεν προσφέρουν πλέον πολλές ευκαιρίες, ενώ τόσο ο ανταγωνισμός όσο και οι ανάγκες και οι προτιμήσεις των πελατών έχουν έμμεσα ή άμεσα επηρεασθεί από την παγκοσμιοποίηση των αγορών. Οι εγχώριες εταιρείες, ακόμη και εάν δεν προτίθενται να διεθνοποιηθούν, είναι αναγκασμένες να αντιμετωπίσουν τον ανταγωνισμό από ξένες εταιρείες μέσα στην ίδια τη χώρα τους. Το θέμα της διεθνοποίησης είναι ιδιαίτερα επίκαιρο για τη χώρα μας, η οποία διακρίνεται από έλλειψη εξωστρέφειας, έχοντας το χαμηλότερο κατά κεφαλή εξαγωγικό εισόδημα στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Το βιβλίο «Σύγχρονες Στρατηγικές Μάρκετινγκ για διεθνείς αγορές» στόχο έχει να καλύψει το μείζον θέμα της διεθνοποίησης, παρουσιάζοντας μια ολοκληρωμένη, συστηματική και επιστημονική προσέγγιση σχετικά με τις πλέον αποτελεσματικές στρατηγικές και τακτικές Μάρκετινγκ για τη διείσδυση της επιχείρησης σε διεθνείς αγορές. Το βιβλίο αποτελείται από τρία μέρη, έντεκα κεφάλαια και ένα παράρτημα σε μορφή CD, η συγγραφή των οποίων στηρίχθηκε αφενός στις πλέον πρόσφατες επιστημονικές εξελίξεις που παρουσιάζονται στην παγκόσμια βιβλιογραφία του εξαγωγικού και διεθνούς Μάρκετινγκ και αφετέρου στη μακροχρόνια ερευνητική, συμβουλευτική και διδακτική εμπειρία των συγγραφέων σε θέματα χάραξης στρατηγικών Μάρκετινγκ για την επέκταση των επιχειρήσεων εκτός συνόρων. → Στο πρώτο μέρος του βιβλίου αναλύεται ο τρόπος λήψης των αποφάσεων διεθνοποίησης των δραστηριοτήτων της επιχείρησης σε ένα παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον. → Στο δεύτερο μέρος περιγράφονται διεξοδικά οι στρατηγικές που αφορούν το προϊόν, την τιμολόγηση, τα δίκτυα διανομής και την προβολή και επικοινωνία για διεθνείς αγορές, καθώς και οι αποφάσεις για την οργάνωση, το στρατηγικό σχεδιασμό και τον έλεγχο Μάρκετινγκ στις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται διεθνώς. → Στο τρίτο μέρος του βιβλίου εξετάζεται λεπτομερώς το Διαδικτυακό Σύστημα Παγκόσμιας Διοίκησης Μάρκετινγκ - Global Marketing Management System Online (GMMSO), το οποίο είναι ένα λογισμικό, που επιτρέπει στους χρήστες να συντάξουν μια ανάλυση της κατάστασης της εταιρείας σε παγκόσμιο περιβάλλον, να εντοπίσουν χώρες με υψηλή αγοραστική δυνατότητα για τα προϊόντα της επιχείρησης, να συντάξουν μια ανάλυση της αγοράς και του ανταγωνισμού, να επιλέξουν την καλύτερη αγορά-χώρα και τέλος, να καθορίσουν την καταλληλότερη στρατηγική διείσδυσης, αναπτύσσοντας και το αντίστοιχο σχέδιο Μάρκετινγκ.

«Καλώς ήλθατε στον συναρπαστικό κόσμο των καταναλωτών. Σε αυτό το βιβλίο θα εξερευνήσετε την ανθρώπινη συμπεριφορά και πώς όλοι εμείς ως καταναλωτές κάνουμε επιλογές προϊόντων που συνθέτουν το μωσαϊκό της ζωής μας. (...)» Καθηγητής Μιχάλης Τσίρος, Πρόεδρος του Τμήματος Μάρκετινγκ, Πανεπιστήμιο Μαϊάμι, ΗΠΑ Ο εκδοτικός οίκος Rosili παρουσιάζει την τρίτη, πλήρως ανανεωμένη και επικαιροποιημένη, έκδοση του βιβλίου «Συμπεριφορά Καταναλωτή» των συγγραφέων Γ. Μπάλτα και Π. Παπασταθοπούλου. Η «Συμπεριφορά Καταναλωτή» αποτελεί μία έγκυρη και ολοκληρωμένη θεώρηση των θεμάτων της καταναλωτικής συμπεριφοράς, που συμβάλλει αποφασιστικά στην κατανόηση της συμπεριφοράς του καταναλωτή. Βασισμένη στη διεθνή βιβλιογραφία και την επιστημονική έρευνα, αντλεί στοιχεία από το μάρκετινγκ, την ψυχολογία και την οικονομική επιστήμη φωτίζοντας, έτσι, αυτή τη σύνθετη κι ενδιαφέρουσα πλευρά της συμπεριφοράς του ατόμου ως οικονομικού παράγοντα που αξιολογεί, επιλέγει, αγοράζει και διαχειρίζεται προϊόντα και υπηρεσίες για ιδία χρήση. Η επιλογή της ύλης αποσκοπεί: √ στην άρτια πραγμάτευση του θέματος √ στην κάλυψη των ιδιαίτερων αναγκών των αναγνωστών που σπουδάζουν ή ασχολούνται επαγγελματικά με το μάρκετινγκ και τη διοίκηση επιχειρήσεων. Οι συγγραφείς έχουν υιοθετήσει μια εφαρμοσμένη θεώρηση της καταναλωτικής συμπεριφοράς και τη διασύνδεσή της με την λήψη αποφάσεων, ενώ η πρακτική εφαρμογή της θεωρίας της καταναλωτικής συμπεριφοράς αναλύεται με τη χρήση παραδειγμάτων από την ελληνική και διεθνή επιχειρηματική πραγματικότητα. Άξιο αναφοράς είναι το κεφάλαιο που αφιερώνεται στην εξελικτική ψυχολογία, το οποίο είναι το πρώτο και το μοναδικό στην ελληνική βιβλιογραφία της συμπεριφοράς καταναλωτή.

Το βιβλίο Το Επιχειρείν στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό είναι μια εμπεριστατωμένη ματιά στον μετασχηματισμό των επιχειρήσεων, έτσι ώστε να είναι κατάλληλες για χρήση σε έναν ψηφιακά ενεργοποιημένο κόσμο. Είναι ένας οδηγός για όλους εκείνους που χρειάζονται να κατανοήσουν καλύτερα, να εφαρμόσουν και να ηγηθούν του ψηφιακού μετασχηματισμού στον χώρο εργασίας. Αυτό το βιβλίο πηγαίνει πέρα από τον παραδοσιακό τρόπο σκέψης και θέτει κατά μέρος παρωχημένες στρατηγικές για να εξηγήσει ποια βήματα πρέπει να γίνουν ώστε ένας οργανισμός να γίνει πραγματικά ευέλικτος. Εξετάζει τον τρόπο δημιουργίας της ταχύτητας στον οργανισμό και την καθιέρωση επαναληπτικής εργασίας, την απομάκρυνση περιττών διαδικασιών, την εγκατάσταση της καινοτομίας, τη χαρτογράφηση της στρατηγικής για τα κίνητρα και την ανάπτυξη του ταλέντου προς την επιτυχία. Παρέχει οδηγίες για τον καθορισμό του ρυθμού και της συχνότητας για αλλαγή, τη διάλυση παλαιών συνηθειών και τη μεταρρύθμιση των συμπεριφορών ενός εργατικού δυναμικού για την ενσωμάτωση του ψηφιακού μετασχηματισμού, την επίτευξη της οργανωτικής ευελιξίας και την εξασφάλιση υψηλών επιδόσεων. Το βιβλίο αυτό, γεμάτο με πρακτικές συμβουλές, παραδείγματα και ρεαλιστικές ιδέες από τους επαγγελματίες που βρίσκονται στην αιχμή του ψηφιακού μετασχηματισμού, αποτελεί έναν ουσιαστικό οδηγό για τη δημιουργία μιας ευέλικτης επιχείρησης.

Τα υδραυλικά και τα πνευματικά συστήματα ανέκαθεν έβρισκαν πολλά πεδία εφαρμογών σε όλες τις βιομηχανικές εφαρμογές, όπου το ζητούμενο ήταν η μεταφορά ενέργειας και η παραγωγή έργου από τα ρευστά (ρευστοδυναμική) προς σημαντικές διαδικασίες παραγωγής, όπως η επεξεργασία, η συσκευασία, η μεταφορά κ.α. Βασικός στόχος του παρόντος βιβλίου είναι οι αναγνώστες να γνωρίσουν σε βάθος το συγκεκριμένο αντικείμενο και να καλύψουν επαρκώς τα θεωρητικά μέρη των λειτουργικών χαρακτηριστικών των υδραυλικών και πνευματικών συστημάτων. Επιπλέον να γνωρίσουν τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα του ενός συστήματος έναντι στο άλλο, ώστε να είναι σε θέση να κάνουν τη σωστή επιλογή τέτοιων συστημάτων για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση βιομηχανικών διεργασιών. Επιπροσθέτως, θα είναι σε θέση να αναγνωρίζουν όλα τα υδραυλικά και πνευματικά δομοστοιχεία και τα απαραίτητα περιφερειακά τους, με απώτερο σκοπό να εφαρμόζουν μεθόδους και τεχνικές αυτοματισμού για τον έλεγχό τους, με αποτελεσματικότητα και ασφάλεια. Αξίζει να σημειωθεί ότι για την συγκεκριμένη ενότητα της ασφάλειας χρήσης αυτών των συστημάτων, έχει αφιερωθεί ένα ξεχωριστό κεφάλαιο στο βιβλίο, δεδομένων των αυστηρών μέτρων και των συνεχιζόμενα αυξανόμενων προδιαγραφών εφαρμογής που θέτουν οι παγκόσμιοι φορείς πιστοποιήσεων. Το βιβλίο αποτελεί έναν πλήρη οδηγό εφαρμογών των υδραυλικών και πνευματικών συστημάτων καλύπτοντας με απλό και εύκολα κατανοητό τρόπο, χωρίς περίπλοκες μαθηματικές αναλύσεις, όλα τα απαραίτητα εφόδια για μηχανικούς βιομηχανικού πεδίου, ή για την εκπαίδευση μελλοντικών μηχανικών σχεδιασμού και παραγωγής, όπως οι φοιτητές των συναφών σχολών.

Το παρόν σύγγραμμα αποτελεί συνέχεια του πρώτου τόμου «Χημεία και Βιοχημεία Οίνου-Οινοποίηση». Το βιβλίο περιλαμβάνει κεφάλαια στα οποία εξετάζονται οι διάφορες κατηγορίες χημικών ενώσεων που έχουν ταυτοποιηθεί στον οίνο και δεν συμπεριλαμβάνονται στον πρώτο τόμο. Στη συνέχεια γίνεται μια εκτενής αναφορά στην οξείδωση του οίνου και η σε βάθος μελέτη των μηχανισμών της με βάση το σύνολο των γνώσεων που υπάρχουν στη συγκεκριμένη θεματική ενότητα. Ακολουθεί η περιγραφή των αλλαγών που δύναται να υποστεί ο οίνος μετά τη ζύμωση, κατά τη διάρκεια της ωρίμανσης και της παλαίωσης, με έμφαση στην επίδραση των δρύινων βαρελιών. Οι μεταζυμωτικές πρακτικές που ακολουθούνται από τους οινολόγους αποτελούν αντικείμενο μελέτης του παρόντος βιβλίου. Σκοπός είναι η κατανόηση των μηχανισμών που συμμετέχουν στη σταθεροποίηση του οίνου. Το βιβλίο ολοκληρώνεται με την παρουσίαση ειδικών θεμάτων που σχετίζονται με τις σύγχρονες τάσεις στην οινολογία. Με αυτά τα παραδείγματα επιδιώκεται να αναδειχθούν μέρος των προκλήσεων αλλά και των ευκαιριών που αντιμετωπίζουν όσοι ενδιαφέρονται για αυτό το εκπληκτικό φυσικό προϊόν που ονομάζεται οίνος.

Σκοπός του βιβλίου είναι να παρουσιάσει και να αναλύσει τη θεωρία και τις πρακτικές εφαρμογές της Χρηματοοικονομικής Διοίκησης με κατανοητό τρόπο, έτσι ώστε να λύνει και όχι να δημιουργεί απορίες. Δεν περιγράφει μόνο τι δουλειά κάνουν οι οικονομικοί διευθυντές μιας επιχείρησης και γιατί, αλλά και πώς θα πρέπει να την κάνουν, έτσι ώστε να μεγεθύνουν την αξία της επιχείρησής τους. Η 2η αναθεωρημένη έκδοση του βιβλίου, το οποίο πρωτοεκδόθηκε το 2008, είναι το αποτέλεσμα μιας προσπάθειας αναμόρφωσης, εμπλουτισμού, επικαιροποίησης και βελτίωσης του περιεχομένου του, με σκοπό τη διευκόλυνση του αναγνώστη στη μελέτη του. Η μεγάλη αποδοχή την οποία έτυχε η προηγούμενη έκδοση από μεγάλο αριθμό αναγνωστών, εκτός από το ότι αποτελεί ιδιαίτερη τιμή για το βιβλίο, δημιουργεί την υποχρέωση και την ανάγκη συνεχούς βελτίωσης και επικαιροποίησης του. Αυτό το έργο επιτελεί και η παρούσα 2η έκδοση. Η 2η έκδοση, όπως και η προηγούμενη, αντανακλά τις εμπειρίες από τη μακρά θητεία των συγγραφέων τόσο στη διδασκαλία της θεωρίας και πρακτικής της Χρηματοοικονομική Διοίκησης σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές και σε στελέχη επιχειρήσεων, όσο και από την επαγγελματική τους δραστηριότητα ως στελεχών και συμ­βούλων μεγάλων επιχειρήσεων και οργανισμών. Το βιβλίο αποτελείται από δύο μέρη: Στο πρώτο μέρος υπάρχουν είκοσι κεφάλαια, τα οποία καλύπτουν τα πιο σημαντικά θέματα της Χρηματοοικονομικής Διοίκησης και περιλαμβάνουν παραδείγματα και ασκήσεις με ενδεικτικές απαντήσεις. Στο δεύτερο μέρος υπάρχουν εννέα μελέτες περίπτωσης, οι οποίες καλύπτουν τα σημαντικότερα θέματα της Χρηματοοικονομικής Διοίκησης, όπως αυτά αναπτύχθηκαν στο πρώτο μέρος. Είναι καθοδηγούμενης μορφής (directed version), καθώς, στο τέλος τους, περιλαμβάνουν ένα μεγάλο αριθμό ερωτήσεων, καθοδηγώντας τον αναγνώστη στην επίλυσή τους. Μετά την παρουσίαση της κάθε μελέτης περίπτωσης ακολουθούν ενδεικτικές απαντήσεις των ερωτήσεών της. Επιπλέον, το βιβλίο συνοδεύεται από υποστηρικτικό υλικό για τον αναγνώστη, το οποίο διατίθεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση smartlink.rosili.gr περιλαμβάνει: Βιντεοσκοπημένες διαλέξεις των συγγραφέων, με ταυτόχρονη παρουσίαση διαγραμμάτων και πινάκων, οι οποίες καλύπτουν και αναλύουν όλα τα κεφάλαια του βιβλίου. Μια μελέτη περίπτωσης (case study) που παρουσιάζει στην πράξη (σε πραγματική επιχείρηση) το τρόπο με τον οποίο εφαρμόζεται η Ανάλυση Χρηματοοικονομικών Δεικτών, δηλαδή η Χρηματοοικονομική Ανάλυση Λογιστικών Καταστάσεων. Συνολική βιβλιογραφία (ελληνική και ξενόγλωσση).

Στόχος αυτού του βιβλίου είναι να βοηθήσει τους επαγγελματίες του χώρου, επιχειρηματίες, στελέχη και φοιτητές προπτυχιακών και μεταπτυχιακών σπουδώννα καταλάβουν τι είναι το Ψηφιακό Μάρκετινγκ, πώς λειτουργεί και πώς μπορεί να τους βοηθήσει να βελτιστοποιήσουν την εκστρατεία μάρκετινγκ αξιοποιώντας τις προκλήσεις, τεχνικές και εργαλεία του ΨΜ. Κάθε ενότητα έχει το θεωρητικό υπόβαθρο για την κατανόηση και στη συνέχεια παρουσιάζει εφαρμογές, τεχνικές και εργαλεία, επικεντρώνοντας σε πρακτικές εφαρμογές. Ειδικότερα, το βιβλίο αυτό παρουσιάζει με παραδείγματα, εφαρμογές, τεχνικές και εργαλεία τα επιμέρους θέματα που απασχολούν μια πετυχημένη στρατηγική ΨΜ. Μερικά από τα κύρια θέματα που συζητά είναι: Παρουσίαση παραγόντων που επηρεάζουν το Online & Mobile shopping & την αγοραστική συμπεριφορά μέσα από τα κοινωνικά μέσα. Οδηγίες για τον σχεδιασμό & ανάπτυξη της διαδικτυακής παρουσίας Κατανόηση της Βελτιστοποίησης για Μηχανές Αναζήτησης SEO/SEM και δημιουργία σχετικών εκθέσεων για συγκεκριμένες σελίδες. Διαχείριση καμπάνιας μάρκετινγκ επί πληρωμή σε μηχανές αναζήτησης. Εξοικείωση με διάφορες μορφές μέσων & τεχνικών ψηφιακής προβολής με παραδείγματα εφαρμογών. Μορφές προβολής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μεθόδους και τεχνικές προσωποποίησης & συστάσεων. Θεωρητική και Πρακτική προσέγγιση των κοινωνικών μέσων. Κινητό ΜΚΤ – κινητές εφαρμογές & Mobile marketing/advertising/apps. Διαδικασίες και τεχνικές Αναλυτικής διαδικτύου. Παρουσίαση δυνατοτήτων & ευκαιριών έρευνας σε ψηφιακό περιβάλλον. Επίσης στο βιβλίο γίνεται καταγραφή των σύγχρονων τάσεων στο Ψηφιακό Μάρκετινγκ και παρουσίαση πρακτικών εφαρμογών (AI driven MKT – chatbots, Programmatic marketing/advertising, Νευρομάρκετινγκ/Neuromarketing - eye tracking, Μοντέλο Διαμοιρασμένης Οικονομίας (Sharing Economy Model), Μοντέλο Πληθοπορισμού(Crowdsourcing/ Crowdfunding Model), Μοντέλο Παιχνιδοποίησης (Gamification Model), Iστοσελίδες σύγκρισης τιμών (Price comparison sites), Διαδίκτυο Πραγμάτων (IoT – Internet of Things).

Μάθετε πώς να σχεδιάζετε, να διεξάγετε και να αξιολογείτε επιτυχημένες εκδηλώσεις με αυτό το σαφές και περιεκτικό εγχειρίδιο που διερευνά τις τελευταίες εξελίξεις στο απαιτητικό και ταχέως εξελισσόμενο περιβάλλον του σχεδιασμού εκδηλώσεων. Συντάχθηκε από συγγραφείς με εκτενή εμπειρία σε ένα ευρύ φάσμα εκδηλώσεων και αποτελεί μια ουσιαστική πηγή βήμα προς βήμα για τους σπουδαστές και την επόμενη γενιά διοργανωτών εκδηλώσεων. Το βιβλίο «Μάρκετινγκ Εκδηλώσεων: Προγραμματισμός & Εφαρμογές» παρέχει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που εισάγει βασικά υποδείγματα και θεωρίες, καθώς και πρακτικές πληροφορίες για την πραγματική ζωή. Προσφέρει μια δομημένη φόρμουλα για όλες τις μορφές εκδηλώσεων, από τον αρχικό τους σχεδιασμό έως τη διαχείριση ασφάλειας και κινδύνου, τον προϋπολογισμό και τη διαμόρφωση του προγράμματος έως την αξιολόγηση μετά την εκδήλωση. Χωρίς να απαιτείται προηγούμενη γνώση ή εμπειρία στο θέμα, αυτή η πλήρως επικαιροποιημένη τρίτη έκδοση του βιβλίου «Μάρκετινγκ Εκδηλώσεων: Προγραμματισμός & Εφαρμογές» παρέχει ανανεωμένη εστίαση στις εικονικές και τις υβριδικές εκδηλώσεις. Με μελέτες περίπτωσης, συμπεριλαμβανομένων των Αγώνων της Κοινοπολιτείας του 2022, της Έκθεσης στο Ντουμπάι του 2020 και της Αμερικανικής Καρδιολογικής Εταιρείας (AHA), οι συνοδευτικοί διαδικτυακοί πόροι περιλαμβάνουν διαφάνειες διαλέξεων, δραστηριότητες, ερωτήσεις αυτοαξιολόγησης και διαδικτυακούς συνδέσμους. Το εγχειρίδιο αυτό είναι απαραίτητο για τους σπουδαστές που μελετούν ενότητες, οι οποίες σχετίζονται με τις εκδηλώσεις, καθώς και για τους επαγγελματίες που βρίσκονται σε αρχικό στάδιο, και τους επίδοξους διοργανωτές εκδηλώσεων.

Το βιβλίο αυτό αφορά όλους όσους ασχολούνται με το branding- από υψηλόβαθμα στελέχη μέχρι φιλόδοξους φοιτητές. Ο στόχος του βιβλίου είναι να εισάγει μια νέα αντίληψη για τις σχέσεις των καταναλωτών με τα brands, μέσω ευρημάτων που η σύγχρονη επιστημονική έρευνα έχει προτείνει. Στο επίκεντρο βρίσκεται το ερώτημα «μπορεί ένας καταναλωτής να νιώσει αγάπη για ένα brand;» και η απάντησή του σε όλα τα κεφάλαια του βιβλίου αυτού. Μια καινοτομία αυτού του βιβλίου αποτελεί η εισαγωγή του προσωπικού στη διαδικασία της ανάπτυξης σχέσεων με τα brands. Πόση σημασία έχουν τα προσωπικά χαρακτηριστικά των εργαζομένων; Μπορεί η επιλογή προσωπικού να γίνει πηγή ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και να ενισχύσει τις προσπάθειες του εκάστοτε τμήματος marketing; Μέσα από ένα -ελπίζουμε- κατανοητό και ευχάριστο κείμενο, που απλοποιεί περίπλοκες έννοιες και νοήματα, ο στόχος μας είναι να προσφέρουμε ένα πραγματικά χρήσιμο ανάγνωσμα και να προτείνουμε άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις. Παράλληλα, οι μελέτες περίπτωσης στο τέλος κάθε κεφαλαίου παρουσιάζουν καλές πρακτικές και τρόπους που μεγάλα- ή και μικρότερα brands έχουν εφαρμόσει προκειμένου να δημιουργήσουν και να συντηρήσουν σχέσεις ουσίας με τους καταναλωτές τους.

Οι διάφορες απειλές για τις λειτουργίες ενός οργανισμού, όπως απάτες, τεχνικά προβλήματα, κακώς σχεδιασμένα προϊόντα κ.α., μπορεί να οδηγήσουν σε σοβαρές ζημιές και απώλειες. Στόχος του βιβλίου «Μάνατζμεντ Κινδύνου για Τράπεζες και Επιχειρήσεις» είναι η κατανόηση των βασικών συνιστωσών του αποτελεσματικού μάνατζμεντ κινδύνου τόσο από τους φοιτητές, όσο και από τους επαγγελματίες κινδύνου, περιγράφοντας τον τρόπο εφαρμογής ενός υγιούς Πλαισίου Διαχείρισης Κινδύνου, το οποίο ενσωματώνεται στις καθημερινές επιχειρηματικές δραστηριότητες. Πιο συγκεκριμένα, καλύπτει τα κυριότερα εργαλεία λειτουργικού κινδύνου, συμπεριλαμβανομένης της κατηγοριοποίησης και της αυτοαξιολόγησης κινδύνου, καθώς και εργαλεία ελέγχου και ανάλυσης σεναρίων, ενώ διερευνά τη σημασία της ανάληψης και της ανοχής λειτουργικού κινδύνου. Χρησιμοποιώντας μελέτες περιπτώσεων για σημαντικά γεγονότα λειτουργικού κινδύνου για την απεικόνιση κάθε έννοιας, το βιβλίο καταδεικνύει την αξία της ύπαρξης ενός Πλαισίου Διαχείρισης Κινδύνου και πώς αυτό συνδυάζεται με άλλους τύπους διαχείρισης κινδύνου. Υπάρχει επίσης καθοδήγηση σχετικά με τη ρυθμιστική αντιμετώπιση του λειτουργικού κινδύνου και τη σημασία της κουλτούρας κινδύνου. Συνοπτικά, ο αναγνώστης με την ολοκλήρωση της ανάγνωσης του βιβλίου θα είναι σε θέση να εκτελεί τις βασικές ενέργειες στο μάνατζμεντ κινδύνου και να βελτιώσει τις πρακτικές διαχείρισης κινδύνου.